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星空赛事 看台第一排

多联赛战报与观赛体验

赛历订阅 会员通道 夜场在线
深色底上的星点与网格线条抽象纹理,无文字与人物
信息收集与使用规则 v4.2

隐私保护说明

从你打开星空赛事的那一刻起,到注册账号、订阅赛历、开通会员席位,每一步会涉及哪些信息、为什么需要它们、你能怎么管理,下面都写清楚了。你可以先看完再决定用哪些功能,也可以据此调整已经给出的授权。

  • 26 个联赛 · 180 余项杯赛赛事
  • 三档座席:免费观赛席 / 内场席 / 第一排席
  • 客服工作日 9:00-21:00 响应
01

我们收集哪些信息

信息的种类取决于你用到哪一层功能。只是打开页面看昨晚的战报,和注册账号、开通第一排席相比,我们接触到的内容完全不同。下面按四种使用方式分开讲。

01

浏览与访问

你打开页面时,服务器会记录访问时间、页面路径、浏览器与设备类型、来源页面和城市一级的地区信息。这些记录用来判断页面有没有正常打开——内地主流浏览器的 12 组版本组合中,哪一组出现了显示异常,会在下一次体验更新里修掉。

02

注册与账号

注册需要手机号或邮箱作为登录标识,以及你设置的昵称和密码。它们用于登录、找回账号,以及接收你主动开启的服务通知。账号与观赛偏好相互独立,一个联赛都不关注也能正常使用全部资讯内容。

03

会员席位

开通内场席或第一排席后,我们会记录会员档位、开通时间与到期时间,用来在会员通道、多联赛同屏扩展、离线战报这些功能上识别你的权益。

04

赛历订阅与提醒

你勾选的联赛、关注项和提醒时间偏好会作为订阅设置保存,阵容卡发布后按你的设置触发提醒。订阅项随时可以增删,改动立即生效。

我们只收让功能跑起来必需的那一部分,不要你填与看球无关的资料。

02

信息如何使用

每一项信息都对应一个具体动作,没有哪一项是为将来留着的。下面是它们各自的去处。

  • 内容安排

    按你关注的联赛,在 26 个联赛与 180 余项杯赛的战报、阵容卡与专题之间决定先后顺序,让你每天打开时先看到最想看的那几场。

  • 阵容提醒

    开赛前十分钟内阵容卡确认发布之后,按你设置的时间把首发、替补、伤停与停赛四类状态送到你手上。

  • 服务通知

    席位到期、功能上线这类与你账号直接相关的通知,会通过你注册时留下的邮箱或手机号送达,不做无关的打扰。

  • 稳定与安全

    识别异常访问与恶意请求,保障晚间 19:00-24:00 的内容高峰,把单小时峰值 58 万次访问挡在故障之外。

  • 内容改进

    汇总后的访问趋势用来判断哪些联赛的报道需要加人、哪些选题值得延展,每周三期专题与每月一篇战术专栏的安排就来自这里。

你的信息只用在看球这件事相关的地方。星空赛事的每一档功能都围绕赛事资讯与观赛体验展开。

03

Cookie 与本地存储

不装插件也能记住你的偏好,靠的是浏览器自带的 Cookie 与本地存储。它们都是你自己设备上的小文件,我们看不到别的站点写了什么,别的站点也读不到这里的内容。

登录状态由 Cookie 维持,关掉浏览器再回来不用重复登录。赛历订阅、多联赛同屏里固定的联赛入口、字号放大到 200% 的阅读模式,这些设置存在浏览器本地,换台电脑就不会跟过去。

  1. 01打开浏览器设置,找到隐私或站点数据一栏
  2. 02搜索站点域名 starry-first-row.com.cn
  3. 03清除该站点的 Cookie 与本地存储
  4. 04下次访问时重新登录,并把关注的联赛重新勾一遍

清除本地数据不会动到账号本身,重新登录后席位权益与帮助入口都在原处。

04

会员与订阅信息

免费观赛席、内场席、第一排席三档席位对应的功能不同,涉及的信息也不同。下面把会员和订阅相关的处理方式一次讲完,方便你判断开哪一档。

01

席位识别

会员档位、开通时间与到期时间用于确认你的权益范围。第一排席的阵容提醒、多联赛同屏扩展与离线战报都依赖这一项,内场席与免费观赛席按各自档位提供对应功能。

02

提醒设置

推送哪些联赛、提前多久提醒、要不要接收专题更新,逐项存在你的订阅设置里,也可以逐项关掉。关掉提醒不影响你照常在站内看战报。

03

偏好放在哪

订阅偏好存在浏览器本地,换设备后需要重新设置;席位权益跟着账号走,在新设备登录后自动恢复,不用重新开通。

04

会员通道

工作日内 9:00-21:00 响应,赛事高峰期会员通道优先处理。席位权益说明与对应的操作指引放在同一入口,从会员入口可以直接进到你要找的那一条。

05

第三方数据服务与共享

页面上的比分、阵容和赛果来自外部接口,但这些接口接触不到你的账号。哪几家服务方介入、介入到什么程度,下面分开说明。

  • 赛事数据

    平台接入 6 家赛事数据供应方的实时接口,比分与赛果以赛会公布的结果为准。这些接口只传输赛事数据,不参与账号信息的处理。

  • 内容合作

    与 12 家体育媒体、4 家数据机构建立内容互认与联合选题合作,往来的是已经公开发布的赛事内容,不涉及用户账号与订阅偏好。

  • 影像素材

    站内自建的观赛视角影像库收录约 24,000 张球场、夜灯与观众席素材,用于战报与专题配图,拍摄素材中不做个人身份识别。

  • 依法配合

    只有在法律明确要求的情况下,才会按法定程序向有权机关提供必要信息,并在法律允许的范围内告诉你。

06

你的权利与行使方式

下面四件事你都可以自己发起,路径写清楚了,点开就能看到具体怎么做。

登录后可以在账号设置里查看注册信息、会员档位与订阅偏好。需要一份完整清单时,用注册邮箱发信到 service@starry-first-row.com.cn 说明用途,客服在工作日 9:00-21:00 响应,赛事高峰期会员通道优先处理。

昵称、联系方式、提醒时间这些内容可以在设置里直接改,改完立即生效。如果发现席位权益与实际情况对不上,通过会员通道提交,赛事高峰期会优先处理。

在帮助中心提交注销申请,或者发信到客服邮箱说明即可。注销处理完成后,账号、会员记录与订阅偏好一并删除;浏览器本地的偏好可以在浏览器设置里自行清除,帮助与解答里有分浏览器的图示步骤。

不想再收阵容提醒,在赛历订阅里取消勾选就行。不希望访问记录参与内容改进,可以通过客服邮箱提出,我们会在后续访问中停止相应的处理,这不会影响你浏览战报和专题。

07

信息保存与安全

留下来的信息越少、能碰到它的人越少,风险就越低。我们按这个思路安排保存方式和访问权限。

01

保存多久

账号信息在账号存续期间保存,注销处理完成后不再保留。访问日志保留有限时间,只用于排查异常和安全回溯,到期统一清理。

02

谁能看到

内容团队与技术团队在辽宁沈阳的同一处办公地点协作,数据按岗位分配权限,只有值班编辑与技术人员能接触必要的那一部分,操作过程留痕。

03

怎么保护

信息在传输过程中加密,登录出现异常时给你提醒,必要时要求重新验证。赛事高峰期值班编辑 8 人一班,深夜时段同样有人在岗。

04

阅读辅助设置

站点支持键盘导航与字号放大至 200% 的阅读模式,这些无障碍设置只存在你自己的浏览器里,不涉及额外交互。

08

政策更新与联系方式

这份说明随功能调整同步更新,当前对应站点 v4.2 版本。上线以来九次大版本演进里,凡是涉及信息范围变化的调整,都会在站内醒目的位置提前告知。

客服邮箱
service@starry-first-row.com.cn
服务电话
400-1662-8513
响应时段
工作日 9:00-21:00,赛事高峰期会员通道优先处理
商务与合作
contact@starry-first-row.com.cn
办公地址
辽宁省沈阳市浑南区科幻路7号星空体育中心A座1201
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